Veelgestelde vragen
Welk rijbewijs heb ik nodig?▾
De vereiste rijbewijscategorie staat op elke motorpagina. Voor de Honda X-ADV 750 heb je een volledig A-rijbewijs nodig. Daarnaast ben je minimaal 24 jaar op de ophaaldatum. Bij het ophalen controleren we je rijbewijs altijd fysiek.
Hoe werkt het huren?▾
Je kiest online een motor en datum, vult je gegevens in, accepteert de voorwaarden en tekent digitaal. Daarna betaal je de huurprijs direct met iDEAL of PayPal; daarmee is je boeking definitief. De eigenaar controleert vervolgens je gegevens en rijbewijs persoonlijk.
Hoe zit het met de borg?▾
Per motor geldt een borgbedrag (zie de motorpagina). De borg betaal je vooraf via de betaallink of bij het ophalen. Binnen 5 werkdagen na het terugbrengen krijg je de borg terug, eventueel verrekend met schade of extra kilometers.
Is de motor verzekerd?▾
Ja, alle motoren zijn WA+ verzekerd. Er geldt wel een eigen risico per gebeurtenis. Het bedrag staat op de motorpagina en in je contract.
Wat als ik schade rijd?▾
Meld schade direct telefonisch. Bij een aanrijding vul je een schadeformulier in en maak je foto's. Schade wordt verrekend met de borg tot maximaal het eigen risico.
Hoeveel kilometer mag ik rijden?▾
Per huurdag geldt een kilometerlimiet (zie de motorpagina). Rijd je meer, dan betaal je per extra kilometer een vast tarief dat vooraf bekend is.
Kan ik annuleren?▾
Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de ophaaltijd. Daarna brengen we 50% van de huurprijs in rekening; bij niet verschijnen 100%. De borg krijg je altijd volledig terug.
Waar haal ik de motor op?▾
Ophalen en terugbrengen doe je op onze locatie in Amsterdam (zie de motorpagina). Bij het ophalen lopen we samen de motor na en teken je voor ontvangst.
Wat gebeurt er met verkeersboetes?▾
Boetes uit jouw huurperiode zijn voor jouw rekening, ook als ze later binnenkomen. We sturen ze door met een kleine administratietoeslag.
Wat als mijn aanvraag wordt afgewezen nadat ik heb betaald?▾
Dan storten we het volledige bedrag automatisch terug via PayPal of iDEAL. Afhankelijk van je bank duurt dat meestal 1 tot 5 werkdagen. Je krijgt hiervan altijd een bevestiging per e-mail.
Hoe zit het met brandstof?▾
Je krijgt de motor volgetankt mee en brengt hem volgetankt terug (Euro 95/E10). Ontbrekende brandstof verrekenen we met de borg, plus de tankkosten.
Mag ik met de motor naar het buitenland?▾
Alleen na schriftelijke toestemming vooraf. Stuur ons even een WhatsApp of e-mail met je bestemming; we bevestigen dan ook of de verzekering het land dekt.
Wat als het slecht weer is?▾
Tot 48 uur voor het ophaalmoment annuleer je kosteloos, dus houd de buienradar gerust in de gaten. Binnen 48 uur gelden de normale annuleringsvoorwaarden.
Wat gebeurt er als ik te laat terugbreng?▾
Overleg altijd even via WhatsApp als je later bent. Te laat terugbrengen zonder overleg kost per aangebroken uur een evenredig deel van de dagprijs. Verlengen kan alleen als de motor nog beschikbaar is.
Hoe gaan jullie om met mijn documenten?▾
Je uploadt een veilige kopie van je rijbewijs (scherm je BSN af). Alleen de eigenaar kan je documenten inzien, elke inzage wordt gelogd en na de bewaartermijn worden documenten automatisch verwijderd.